POLÍTICA DE PRIVACIDADE — OZENN IMÓVEIS

Última atualização: [18/07/2025]

A Ozenn Imóveis valoriza a transparência, a ética e a segurança na relação com seus clientes, parceiros e visitantes do site. Esta Política de Privacidade explica como tratamos os dados pessoais coletados em nosso ambiente digital e os direitos garantidos a você conforme a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018).

1. Coleta de informações

Coletamos dados pessoais fornecidos diretamente por você quando:

Preenche formulários de contato ou de interesse;
Envia mensagens via WhatsApp, e-mail ou chat;
Navega pelo site, por meio de cookies e ferramentas de análise.

Dados coletados podem incluir:

Nome completo;
E-mail;
Telefone;
Cidade ou localização;
Informações sobre preferências imobiliárias.

2. Finalidade do uso dos dados

Os dados coletados são utilizados para:

Responder a solicitações e mensagens;
Oferecer propostas imobiliárias personalizadas;
Enviar comunicações sobre lançamentos, oportunidades e novidades;
Analisar comportamento de navegação para melhorar nossos serviços;
Cumprir obrigações legais e regulatórias.

3. Compartilhamento de dados

A Ozenn Imóveis não vende, aluga ou compartilha seus dados pessoais com terceiros não autorizados.

Eventualmente, os dados poderão ser compartilhados com:

Parceiros construtores e incorporadoras, mediante necessidade comercial;
Plataformas de CRM e marketing digital utilizadas por nossa equipe;
Órgãos públicos ou autoridades, quando exigido por lei.

4. Segurança das informações

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, vazamento ou destruição. O acesso às informações é restrito a profissionais autorizados, sob compromisso de confidencialidade.

5. Cookies e tecnologias similares

Nosso site utiliza cookies para:

Melhorar a experiência de navegação;
Coletar dados estatísticos;
Direcionar campanhas personalizadas (quando autorizado).

Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar algumas funcionalidades do site.

6. Seus direitos como titular de dados

Você tem o direito de:

Acessar, corrigir ou excluir seus dados pessoais;
Solicitar a portabilidade dos dados;
Revogar consentimentos;
Solicitar informações sobre o tratamento de seus dados.

Para exercer esses direitos, envie um e-mail para:

📧 falecom@ozenn.com.br

7. Alterações nesta política

Esta Política pode ser atualizada a qualquer momento. Recomendamos que você a revise periodicamente.

8. Contato

Para dúvidas, solicitações ou esclarecimentos, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO):

📧 falecom@ozenn.com.br

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